GARANTIA DOS PRODUTOS
Politica De Garantia
A garantia de todos os nossos produtos é de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do pedido;
A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto;
A garantia não cobre defeitos causados por mau uso e/ou desgaste natural pelo uso, tais como amassados, arranhados, arrebentados, quebra de fechos, perda ou danos a pedras ou tarraxas, não estarão cobertos pela garantia.
A garantia da legitimidade da Prata é permanente, ou seja, garantimos que os nossos produtos são de Prata.
A Biju artes, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto.
Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha, ou será gerado um crédito na loja para escolha de outro produto;
Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um credito no valor da peça.
Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.